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GRIFO AI

Política de Reembolso

Última atualização: 2 de outubro de 2026

Você pode testar o GRIFO AI antes de pagar: três ferramentas são gratuitas e funcionam sem conta. Se assinar e não gostar, vale o que está abaixo.

Prazo

Você tem 7 dias corridos, contados da data da compra da assinatura, para pedir o reembolso integral, sem precisar explicar o motivo.

Como pedir

Informe o e-mail usado na compra e o número do pedido ou da fatura.

Como o valor volta

O reembolso volta pelo mesmo meio de pagamento da compra. O tempo até o valor aparecer depende do banco ou da operadora do cartão.

Depois do reembolso

A assinatura é encerrada e as ferramentas Pro deixam de funcionar. As ferramentas gratuitas continuam liberadas.

Renovações e depois dos 7 dias

Você pode cancelar a assinatura quando quiser, e o acesso continua até o fim do período já pago. Não há reembolso proporcional do período em andamento nem das cobranças de renovação.

Há duas exceções: cobrança em duplicidade e falha nossa que impeça o uso da extensão e que não seja resolvida. Nesses casos, escreva para a gente.

Seus direitos

Se a lei do seu país der um prazo maior ou outros direitos, eles valem acima desta política.

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Refund Policy

Last updated: October 2, 2026

You can try GRIFO AI before paying: three tools are free and work without an account. If you subscribe and it is not for you, the rules below apply.

Refund window

You have 7 calendar days from the date you bought the subscription to ask for a full refund, with no need to give a reason.

How to ask

Tell us the email used in the purchase and the order or invoice number.

How the money comes back

The refund goes back to the payment method used in the purchase. How long it takes to show up depends on your bank or card issuer.

After a refund

The subscription ends and the Pro tools stop working. The free tools remain available.

Renewals and after the 7 days

You can cancel the subscription at any time, and access continues until the end of the period already paid for. There is no partial refund for the current period or for renewal charges.

There are two exceptions: a duplicate charge, and a fault on our side that stops you from using the add-in and that we do not fix. In those cases, write to us.

Your rights

If the law of your country gives you a longer period or other rights, they take priority over this policy.

GRIFO AI

Política de Reembolso

Última actualización: 2 de octubre de 2026

Puedes probar GRIFO AI antes de pagar: tres herramientas son gratuitas y funcionan sin cuenta. Si te suscribes y no te convence, se aplica lo siguiente.

Plazo

Tienes 7 días naturales, contados desde la fecha de compra de la suscripción, para pedir el reembolso total, sin necesidad de explicar el motivo.

Cómo pedirlo

  • Compra en Brasil (Cakto): desde el correo de confirmación de Cakto o escribiendo a contato@grifoeng.com.br.
  • Compra fuera de Brasil (Paddle): desde el enlace que viene en el recibo de Paddle o escribiendo a contato@grifoeng.com.br.

Indica el correo usado en la compra y el número del pedido o de la factura.

Cómo vuelve el dinero

El reembolso vuelve por el mismo medio de pago de la compra. El tiempo hasta que aparezca depende del banco o del emisor de la tarjeta.

Después del reembolso

La suscripción termina y las herramientas Pro dejan de funcionar. Las herramientas gratuitas siguen disponibles.

Renovaciones y después de los 7 días

Puedes cancelar la suscripción cuando quieras, y el acceso continúa hasta el final del período ya pagado. No hay reembolso proporcional del período en curso ni de los cobros de renovación.

Hay dos excepciones: un cobro duplicado y una falla nuestra que impida usar la extensión y que no resolvamos. En esos casos, escríbenos.

Tus derechos

Si la ley de tu país te da un plazo mayor u otros derechos, estos prevalecen sobre esta política.